Marcada como lead cerrado. Al auditar la llamada dijo: “Nunca me llamaron”.
Automotriz Agencia de marketing automotriz · CDMX y Baja California · desde 2013
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En una auditoría a un distribuidor Ford, el 84.2% de los prospectos analizados se había descartado en el CRM por supuesta “falta de respuesta”.
“No respondía”, según el asesor. Al contactarlo dijo: “Sí, me interesa todavía”.
El problema no es la fuente de los leads, es el proceso de seguimiento. Así funciona la auditoría →
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